Question

我的是惠普CQ40-514TX电脑黑屏了，隐约能看见字，过了保修期，这个是怎么回事啊？连外接可以看见字

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果外接显示器正常，说明显卡是正常工作的；
如果您的屏幕可以隐约看到字，说明您的问题很可能是显示屏背光故障导致建议您联系维修中心帮您处理。
关于维修价格及维修需要的凭证问题，请您和维修中心确认。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

按您描述的故障，应该是屏暗（伪黑屏）故障，灯管老化损坏的情况最常见，更换灯管就好。再者就是高压板损坏了，主板给屏幕供电电路出问题也会导致这个故障，笔记本硬件疑惑解答

Answer 3

屏的问题，可以修好的，如果在北京可以帮您现场解决

追问

不在北京，那修那个大概多少钱啊！保修多长时间

追答

大楷150左右，修好保修3个月

Answer 4

去找个维修点，换灯管即可。

追问

换灯管大概多少钱啊！去售后了，他说要换屏，得1000左右

追答

不要去售后，随便找个大一点维修点就可以了。
价格应该不贵。

Answer 5

屏的问题，一般去换灯管就好了，去大一点的修电脑的地方，大概100左右吧，他那里有匹配的灯管的话，很快就可以换号，具体要看帮你修的人

追问

哦，知道了，谢谢！！！