Question

在4S店换零件，是原厂的吗！我担心他们不给换原厂的

我的车刮伤了，保险杠坏了，左前方大灯有一道划痕，去了4S店，他们说车灯换新的了，我想问问换完后，跟原来是一样的吗？车灯配件是原厂的吗！维修完有没有注意的地方！

Answer 1

是原厂。需要注意针对维修项目发问，通过结算单上的维修项目，车主可以了解车辆本次在维修站接受了哪些维修、保养操作，有没有超出开始与接车人员所约定的维修项目范围，工时费是否恰当。建议车主多看项目多发问，避免损失。

注意核对车辆信息 

主要包括车辆托修单位(车主姓名)、车牌号、发动机号、底盘号、进厂时间和出厂时间(结算时间)等内容。关键是发动机号和底盘号，车主应当将这两个号码认真地与行驶证上的号码核对清楚，防止结算人员错误输入，否则一旦出现事故时，会出现投诉无门的情况。

Answer 2

4S店的服务平台是跟工厂联网受厂家售后服务监督管理下进行的，对4S店的服务质量每年都有考核标准，维修车辆的详细修理信息都是记录备案的，使用付厂配件是要受到处罚的，维修后的车辆已有质量保修期限和厂家的服务投诉电话，由于管理比较规范出现维修质量问题已很好查清楚的，你不必当心。

Answer 3

4S店基本是还可以信任的，这就要看老板的良心了，不过工人要是在中间掉包你也没有办法，最好的办法就是每次修车和保养亲自进车间去看着工人从备件库把东西领出来用在车上，留好每次的票据，做个简单的记录，一但发现有什么不对的地方可以给800进行询问~~

Answer 4

4s店也从配件城拿货的，他们要算成本的!我3年前在s店保险杠换的镀络饰条已经生锈了，而原装的一点都没事跟新的一样。出厂车里带的机油，也是好机油，再换的所谓原厂机油肯定不是汽车出厂时的那个机油

Answer 5

这位朋友可以检查一下换完后左右大灯的外观、亮度、灯与翼子板保险杠机舱盖之间的缝隙是否美观、合适；一般情况下4s店配件质量还是有保证的。