Question

请问笔记本电池电量始终是0%，充不进电是怎么回事？

您好，我的笔记本是SL410的。
好久没用电池没电了，插上电源后，电池电量不足的灯一直在闪，
始终显示正在充电，但是电量一直是0%。请问这是电池坏了吗？
之前有过一次充不进电，拔出电池再插上就好了，这次试了却不行……
O(∩_∩)O谢谢

Answer 1

笔记本电脑充不进去电原因可能为：  

1、电源适配器故障：电源适配器有很多朋友称之为充电器，虽然不够准确，但也确实很形象。判断是不是由于电源引起的不充电也很简单，替换一个新的电源适配器就行了。  

2、电池故障：电池故障表现比较简单，多是充电进度一直显示100%，实际上一去掉电源适配器续航时间不到几分钟，或是直接检测不到电池。主要是由于电池本身的正常损耗，更换一个新的电池就可以了。  

3、主板故障：如果更换电源适配器和更换电池都没有用的话，就要考虑是不是电脑主板出问题了，这时需要把电脑送到专业的维修店铺处理问题。

笔记本的正确使用方法：  

1、开机顺序：依次打开电源开关—显示器—主机等外部设备。  

2、关机顺序：与开机顺序相反，主机(用鼠标左键依次点开始—关机—关闭计算机—确定)—显示器。  

3、长时间不使用电脑：可透过键盘上的功能键暂时仅将液晶显示屏幕电源关闭，除了节省电力外亦可延长屏幕寿命。  

4、光驱的使用：双手并用地将光盘片置入光驱中，一只手托住CD托盘，另一只手将CD片确实固定，可避免CD托盘变形。

Answer 2

1.低温所导致：大部分使用锂电池的设备，在低温环境下会打开电池保护机制，所以冬天的时候电量为零充不进去电比较常见。如果是冬天遇到这样的情况，大部分原因可能是因为低温导致触发锂电池保护机制，只需要想办法用加热设备，比如说热吹风机加热，到了一个合理的温度，就可以重新触发锂电池工作。

2.固件问题：有的时候明明已经三四月份了，温度已经够锂电池充电了为什么还会发生这样的情况呢？通常我们需要重新更新固件。
按照自己的版本号，选择一个固件安装，如果不清楚自己的版本号，可以一个一个试（一共有四个），可以完成整个安装就说明那个版本号可用，成功之后一般电量会从0％调变。（2018款Y7000实测可用 新款的不太清楚可不可用）

3.电池损坏：

L17C3PG2这个序列号的损坏率较高，电池损坏是不保修的，可以通过联想官方网站或者联想电脑管家客服查询售后店，一般换个电池几百块钱。

Answer 3

这个问题是惠普的质量问题，我的就是，F2进入组件测试显示 保险丝熔断。
惠普的质量就这么差。

Answer 4

尊敬的联想用户您好，根据您的描述，可能是电池由于长时间不使用锁定导致的，建议您将电脑送到当地的联想服务站，由工程师来为您处理。
Think服务站信息查询： http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx

Answer 5