Question

三星S5830i为什么玩着玩着就自动关机了，然后就开不了机，必须换块满格的电板才能开机，

电板好像没有问题啊，因为和别人换用，我的在他上面好用，他的在我不好用，拿去保修了。。。谢谢各位

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

这个应该是玩游戏的时候，电量不足自动关机了
电池用久了也会有这个毛病
尤其是那些非原装电池

Answer 3

可能是电池坏了，电池老化以后虽然显示的是充满的，但实际只有一点电量，用的时候会马上就没电