Question

HPcompaq516开机，显示器无反应，键盘大写键灯闪烁一次，无法进入系统，再次轻点电源键，电脑马上关机？？

系统无法进入，否则，要按电源键3秒才能关机，是不是显卡坏了，可用那些显卡替换？
可以换芯片吗，还是要换主板呢？在哪里换芯片呀，大约多少钱？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件方面相关，建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题，您可以直接咨询hp金牌服务中心。

另外，如果笔记本开机屏幕黑色，没有显示，有caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题，具体情况以hp金牌服务中心现场检测结果为准：
金牌服务中心现场判断为准：
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关；
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关；
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关；
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关；
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关；
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关；

关于维修价格及维修需要的凭证问题，请您和维修中心确认。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

这个机器，这个大小写键闪烁是比较典型的显卡芯片包括集成显卡芯片有问题的现象，这个机器通病，这个最好是换个全新的芯片。

Answer 3

清理下内存的金手指，如果还是不好用的话，放下电试下

Answer 4

买新的！