Question

联想手机（安卓系统）连接上无线宽带的网络，但是打开网页上不了网，只能上QQ，别的网站上不去，

我的手机是wlan设置的，但上面全是移动网络APN，CMCC-EDU，CMCC接入点。我家是联通的无线宽带网络，手机连接上无线网络，信号强，速度56或72Mbps。可就是打开网页上网提示信号弱。手机上的网络服务商是移动的APN，而我家的无线网络是联通的。怎么才能改变网络的运营商呢？请大家帮帮忙吧，在此谢谢了！

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。
若您的设备显示已连接wifi网络，但无法正常联网，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
   1、无线网络可用性：建议您使用其他设备连接该无线网络，对比是否可以正常连接Internet，如都无法正常连接，建议重新进行无线网络设置，例如更换信道，加密方式等；
   2、是否需要拨号：部分电信网络用户采用的是ADSL方式访问因特网，需要通过PPPOE方式进行拨号验证身份，移动设备端无法进行验证所以导致无法联网，具体可以与电信客服(电信客服热线：10000)进一步联系咨询；
   3、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；
   4、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
   5、无线网络限制：部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制，例如绑定可使用的设备mac地址，建议您与对应的网络服务商或管理人员核对；
   6、公共场所无线网络：如您是访问商家提供或运营商提供的无线网络，可能需要验证额外的用户名或鉴权码等信息，通常成功连接后可以打开浏览器输入对应的用户名以及密码即可正常使用，具体情况建议咨询商家以及运营商客服；
   7、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：
   1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
   2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
联想授权维修站点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH     
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。 
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

有些是用Android手机的用户会遇到这样的问题，当手机进行WIFI无线网络连接时，可以正常的连接上无线网络，而且信号非常好，但是却在使用某些需要网络支持的软件（比如Browser或Market）时却不能正常使用，存在较大的延迟。这是怎么回事呢？
首先我们按照惯例的分析造成这样的原因，造成这个症状的肯定不是因为密码错误，因为它可以连接上网，但是却有着很大的延迟。因此应该是WIFI的设置除了问题。
那么我们就进入Android手机中查看WIFI设置，发现没有什么可以进行设置的选项，因此应该就是无限路由器的设置问题。进入无线路由器设置，发现 无线模式设置为混合模式，而目前生产的Android手机内置的WIFI模块是支持混合模式的，但是可能由于网络标准之间的切换出现问题，那么将无线路由 器设置成为802.11g即可，当然802.11b也是可以的，只是速度稍慢。自此，WIFI连接上却不能上网问题圆满解决。网上查查怎样切换就可以了

追问

不太明白

Answer 3

您好，首先感谢您使用联想的产品，根据您所描述的状况，网络运营商可以在手机的“设置---更多...---移动网络---网络运行商”进行选择对应运营商，您可以尝试把手机浏览器缓存清空，然后重启浏览器。希望可以帮到您。

Answer 4

你连接的根本不是联通的无线网！联通的无线网是：chian-net

追问

我家用的是联通的固定电话，上的宽带，用猫连接无线路由器。