Question

自从安装了360提示的蓝屏补丁，原来不蓝屏现在经常蓝屏，怎么办

求大神帮忙阿
问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
BCCode: 1000007e
BCP1: C0000005
BCP2: 00000000
BCP3: 98507B04
BCP4: 985076E0
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump\101512-18626-01.dmp
C:\Users\lenovo\AppData\Local\Temp\WER-34507-0.sysdata.xml

那个图我搞错了，我是想发这个，

Answer 1

你看下你的蓝屏代码是不是这个 ？0x0000007E 是的话在360里其他功能性和补丁里有个专门针对这种错误代码的间歇性蓝屏补丁，打一下试试，如果不是的话就把之前你打的蓝屏补丁卸载掉试试看， 360漏洞修复里右上角有个补丁管理，可以找到你打过的所有补丁，找到之前你打的蓝屏补丁卸载掉就行了。

追问

那个补丁管理进去过， 不知道是哪个，不敢随便乱删

追答

通常1000007e这一报错是由于显卡驱动与系统不兼容导致的。建议您下载更新一下您的驱动。
也可以尝试一下干净启动：
干净启动
电脑重启过程中按F8进入，然后选择禁用驱动那一项，启动进系统，然后做以下操作，以下操作做完之后再重启电脑正常进入系统。

为了帮助您诊断不明原因的错误信息或其他问题，在启动系统时，应禁用常用的启动程序、设置和驱动程序，以消除可能的软件冲突。我们可以采取以下步骤：
1. 点击开始菜单并在搜索框中输入 "msconfig",然后按回车键。
提示：: 如果有弹出框弹出，请点击UAC窗口中的继续按钮。
2. 点击“服务”标签卡，选择“隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。(如果可选)
3. 点击“启动”标签卡, 然后点击全部禁用并确定。
然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定
提示: 临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此操作不会影响系统或者其他程序，以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。

追问

按你的方法，我搞了，以为不会再出现了，结果半小时后又出一样的蓝屏了，怎么办，一键还原有用么？

追答

那你找一下360的补丁管理里边，每个补丁都有描述，找下关于你之前打的蓝屏补丁，既然是防蓝屏补丁，描述里肯定会有蓝屏两个字的，你先找下，找到卸载掉再观察下，一键还原也就相当于重装系统了，最后实在没办法了再还原，能搞好的话尽量搞下试试。

追问

补丁里居然找不到那天的补丁，那个日期的补丁一个都没了，还是谢谢你了，看来只能还原了，要是再不行的话再找你了，谢谢！！！！！！！！！！！！

追答

嗯，好的，有问题可以随时百度hi

Answer 2

不兼容的软件（主要是杀毒软件与远程控制类软件）

Answer 3

这谁忽悠你的啊，真是悲剧

Answer 4

删除那个补丁。如果还不行，重装系统，我可以帮你，看我头像。

追问

不知道是哪个，怎么办？截图？

Answer 5

把蓝屏补丁删了呗

Answer 6

最便捷的方法就是系统重装下咯？反正通常都是由于一些系统的问题导致的