新买的步步高S7无线连接上后上不了网。
在公司连无线就能上网上QQ，可是到家里连电信的无线猫就不行，WLAN显示已连接，信号也是满格的，可是就是上不了QQ和网页之类的。求助高手啊...
在公司连无线就能上网上QQ，可是到家里连电信的无线猫就不行，WLAN显示已连接，信号也是满格的，可是就是上不了QQ和网页之类的。求助高手啊
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1、建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试，或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网，有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了。
2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置>通用>恢复出厂设置-还原所有设置试下。如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理。
3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后，您的手机是仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码。
2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置>通用>恢复出厂设置-还原所有设置试下。如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理。
3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后，您的手机是仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码。
更多追问追答
追问
是因为S7不支持电信的缘故吧
追答
是的，S7不支持电信卡的喔。
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