Question

联想A790E只能上2G网不能上3G网怎么回事啊

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

非常抱歉，给您设备的使用带来困扰了。
联想A790e手机支持电信2G、3G网络。根据描述，若为无法使用电信3G网络，建议您尝试确认及操作以下：
1、所使用的是否为电信3G卡，并周围有电信3G网络覆盖。（具体可致电10000客服了解）
2、可能是电信卡异常，尝试更换其他电信卡测试使用。
3、尝试到设备的系统设置--无线和网络--移动网络下有无相关“网络设置”仅使用2G网络了。
4、尝试备份下机身的重要资料后，操作恢复一下设备的出厂设置看看能否改善。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决，不排除可能是主板射频相关的异常导致的。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！