联想手机S720连接不上WIFI

我的手机是联想S720,之前还好好的,今天突然连接不上WIFI,WIFI标志哪里一闪一闪的,关机重启也不行!恢复出厂设置也不行!... 我的手机是联想S720,之前还好好的,今天突然连接不上WIFI,WIFI标志哪里一闪一闪的,关机重启也不行!恢复出厂设置也不行! 展开
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联想移动通信科技有限公司
2015-03-10 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。

非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。

若您的设备无法连接wifi网络,请您参考以下情况及方法尝试:

如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:

A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:

   1、密码正确性:大多数情况是由于密码验证失败导致,建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的,您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证;

   2、无线网络的信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;

   3、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,产品静态IP设置菜单如下:系统设置--WLAN--高级--IP地址,请您参考尝试。

   4、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;

B、其他网络也无法正常进行连接,则可能是系统或硬件功能异常导致:

   1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;

   2、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。

如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。


更多WiFi上网异常的解决方案,推荐参考图文教程《超详细的WIFI无线上网连接异常解决方案》:http://ask.lenovomobile.com/?q-597462.html

联想授权维修站点查询:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH    

维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。 

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!

盐山小伙啊
推荐于2016-05-03 · 知道合伙人生活技巧行家
盐山小伙啊
知道合伙人生活技巧行家
采纳数:16594 获赞数:94983
不知道的不说,知道的不乱说。比较熟悉沧州和保定情况。

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【手机无法连接WiFi,建议按照以下方法处理】:
1、确认WiFi密码输入是否正确,不正确请重新输入正确的密码;
2、如果密码正确,请检查连接路由器的手机信号是否稳定,信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接,请连接信号稳定的WiFi;
3、路由器服务器设置限制,如设置了MAC地址或IP地址过滤权限及限制连接时间和个数等,这些情况可联系路由器管理员处理;
4、如果以前可以正常连接的,请重启路由器连接试试;
5、对比其他手机是否可以正常连接同一个WiFi上网,如果无法连接,则可能是路由器的设置或者硬件故障;
6、如果其他手机正常连接,请备份手机资料,将手机恢复出厂设置后连接WiFi。
【连接WiFi操作步骤】:
1、在【待机界面】点击【系统设置】;
2、点击【WLAN】;
3、在【WLAN】界面,点击右侧的图标开启【WLAN】,点击要连接的无线网络,扇形图标表示该无线网络的信号强度,无锁头图标可直接连接。如带有锁头,点击相应的无线网络后,还需输入密码才能连接。
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爱卡 RLCLHSD
2014-02-09 · 人类失去联想,世界将会怎样!
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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尊敬的联想用户,您好
造成手机不能够上网的原因有很多,建议您参考一下设置:
1.查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭(系统设置--无线和网络--数据连接)
2.尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。
3.通讯运营商数据异常,请联系通讯运营商重置数据后,您重新启动手机即可
4.当以上方法均无效时,到附近联想维修站点检测一下具体原因。
为您提供联想手机售后服务站点查询链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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