三星7100 提示系统更新 已经下载完成重启更新时候提示更新失败 但是下载KIES电脑更新,固件版本最新

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2014-11-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机通过FOTA升级失败,建议您:
1.核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级,建议您在电脑中安装kies软件,通过与数据线连接后,点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件,以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考:
http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

金山毒霸
2024-10-31 广告
电脑报错,很大可能是因为某些DLL文件出现了异常,比如感染了病毒、DLL文件丢失等。解决方法如下:一、 手动解决方法1、先确定电脑操作系统是多少位的,现在的电脑一般都是64的操作系统,少数还在用32位的操作系统;2、安装DirectX 9.... 点击进入详情页
本回答由金山毒霸提供
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