Question

s820联想手机开不了机？？？？？？？？

今天系统提示升级，升级包5M，升级后提示重启安装升级包，就再也进不了桌面了、、、、、？？？？？？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，若重启升级后一直卡在界面，建议您尝试拆开手机后盖，卸载一下电池，重新开机看看能否正常。
若可正常进入系统，到手机的“系统设置--关于手机”下查看一下有无正常升级成功。
若升级失败，建议您先尝试备份下机身的重要资料后，操作恢复出厂设置，再尝试重新升级系统。

如果比较异常，无法正常开机，或是升级系统使用，有可能是系统文件损坏导致的（特别是之前root过的系统），需要重新刷机才能恢复系统的使用。

由于自行刷机存在一定的风险，为了您的利益着想，我们并不建议您自行处理。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
S820机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109336.html
固件包内置详细教程及工具（VIBE ROM为卡刷、非VIBE ROM为线刷），无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
建议您先恢复到出厂设置：
第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

现在进不了桌面啊、。？？怎么进入Recovery？？wipe date?? thank you

Answer 3

可以以刷机修复的。线刷官方系统，就恢复成买来的样子了

联想S820使用的四核的MTK的芯片，

所以可以用MTK的线刷工具刷进官方系统的。
包包已经发给你了，操作方法里面有说明的

追问

请问在USB状态未开的情况下可以刷机吗？？