Question

我的手机是三星N7000不知道为什么不能发短信了

我用的是中国移动的打客服也问了卡没问题中心号码也是对的但还是发不了，发短信老是说正在发送中但发不出去，我以前删过一些系统的软件是不是删错了什么东西呀

Answer 1

您好：
根据您的描述，若您的手机无法发送短信，请尝试以下操作：
1.查看信息中心号码：信息-菜单键-设定-信息中心（信息中心号码请与当地网络运营商联系）。
2.查看手机是否可以收到短信，检测是否为信号问题。
3.如果可以正常接收短信，那可能是短信程序的问题，您可以进入设置--应用程序管理--全部--信息--清除数据看能否解决。
4.如还是无法发送短信，您可以更换其他SIM卡尝试。
5.如果以上操作后依然无法发送短信您可以重启手机尝试，如还是不行，可以备份数据恢复出厂设置解决。
如操作后依旧无效，建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体位置请点击以下链接查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask