Question

win8系统，今天蓝屏了蓝屏dump分析如图，大神帮分析一下是什么原因。cdrom.sys

Answer 1

你的电脑蓝屏的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容，一般人是看不懂的，到百度、微软网站搜出来的一样谁也看不懂，我问过品牌工程师他们也看不懂，出了蓝屏想走捷径是没有的（或用所谓的蓝屏软件扫描出来的结果，更是让人看的糊了糊涂）。

Answer 2

　　0x0000001E (等同于新式蓝屏表示代码 BCCode:1e)
　　错误名称 0x0000001E：KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
　　故障分析 0x0000001E 错误表示Windows检测到一个非法的或未知的进程指令。这个错误一般是因为内存发生故障引起的，或者与0x0000000A错误相似，表示在内核模式中存在以过高的进程内部请求级别（IRQL）访问其没有权限访问的内存地址。 如果遇到0x0000001E错误，建议首先检查一下软件及硬件兼容性，看看最近有没有安装过新的应用软件、硬件设备或驱动程序。如果有的话，请将最近安装过的软件及硬件逐一卸载，看看问题能否解决；其次，请检查一下蓝屏故障提示中是否提到问题是由Win32K.SYS文件引起的，如果是的话，那么很可能是远程控制类软件引起的故障。

　　关于0x0000001E错误，可以参考Microsoft知识库文章KB275678.

　　检查系统日志->按Win+R键或点击屏幕左下角"开始">运行>输入:EventVwr.msc(也可以打开>控制面板>管理工具>事件查看器)>打开后.点击"自定义视图>管理事件"和"Windows日志"下各项日志,双击打开红色错误和黄色警告项,查看具体的报错信息了.然后根据具体的报错信息进行相应的修复.涉及到第三方软件的错误,就卸载该软件.属于系统错误可以尝试手动修复或系统还原.注销或重启电脑.再进系统看看是否已恢复系统正常.如果依然报错,无法修复的话,可以使用系统备份恢复系统初始状态,或者彻底重装操作系统.

　　更多帮助请知友去微软帮助和支持>http://support.microsoft.com/?ln=zh-cn 里输入具体蓝屏代码进行查询或提问.
　　.
　　如对你有帮助.请及时选为【满意回答】

Answer 3

你可以用360安全卫士-----电脑救援---------自助工具救援-----搜索框内搜蓝屏.

Answer 4

你有安装过虚拟光驱吗？

追问

有的，装大型软件都要虚拟光驱加载

追答

这个是虚拟光驱异常导致的，建更新一下软件