Question

三星智能手机进水了，充不了电，其余正常怎么办？

后盖里面都还好，电池也好的 插卡位也没弄到水，就是充电孔和耳塞孔进了不少水，晃手机甚至听到水的晃声，我也真的蠢得不得了，我不知道不能开关机，我开关了好多次，当中有一次不能开机 屏幕显示一串系统英文的啥提示，后来我又把它开机了，现在就是发现充电充不进，会不会是手机里面什么短路烧掉了？怎么办呀 真是要疯了

Answer 1

若您的手机进水/进液，建议您不要尝试开机，防止因机器内部短路，而损坏内部元器件（若机器电池可拆卸，建议将电池取出）。三星手机一般建议您携带机器到当地的售后服务中心，由工程师帮您检测，具体费用以服务中心检测结果为准。
如需查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。

Answer 2

关机充电-清理电池及手机电池的接触点-将数据线连接电脑充电-更换数据线试试-换电池。

1.关机充电试试（开机充电，电池处于充电及放电两种种状态并存的情况）

2.清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）

3.将数据线连接电脑充电（是否充电头坏损）

4.换更换数据线试试（是否USB线出现问题）

5.换电池（是否电池老化或坏损）

三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。

三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团领导人已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。

Answer 3

您好：

手机进水后请您不要开机操作，如果手机进水后液体没有完全干的情况下开机手机可能会烧坏主板导致手机无法再开机。即使进入液体后可以开机但是因为手机整体进入液体也会导致手机功能失常影响操作使用的。建议您联系三星服务中心，由专业的手机工程师检测判断故障问题后解决。三星服务中心的地址联系方式，您可通过访问以下链接进行查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

应该是手机里面的线短路了 用吹风机吹 吹干了应该就可以了