很抱歉给您带来疑惑了。进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），您可以选择自行进行此操作，A850机型机型双清操作，请您参考：
a. 手机完全关机后，同时按电源键以及音量上键，直至进入Recovery界面松开按键；
b. 在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，将选项移动清除eMMC选项进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。如无法自行完成，建议您抽空前往维修站，由工程师协助您处理问题。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
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可先将手机关机，进入recovery模式设置即可，具体步骤如下。
1、先把手机彻底关闭手机；
2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；
3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】这一项就可以；
4、选择【wipe data/factory reset】，然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】即可；
5、然后重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了。
尊敬的联想用户您好！
尊敬的联想用户,您好。
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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进入recovery后没有wipe date选项 ，开机开了就卡在3g哪里 也开不了机怎么办 急
如果找不到Wipe date选项，建议您送修服务站，到服务站刷机，
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
a.手机完全关机后，同时按住电源键以及音量上键，直至进入工厂模式界面松开按键；
b.在此界面下，音量上键可用于移动选项，音量下键则为确认按键，将选项移动分别至clear emmc进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启，清除数据操作完成开机密码即被删除。
如无法自行完成，可抽空前往联想授权服务网点，由工程师协助处理问题。
