Question

最近我从百度文库下载教学课件，可怎么也打不开？

Answer 1

　　首先需要确定不是因为电脑上安装的offic办公软件有问题导致文档打不开，然后才能考虑是不是下载过程中出问题造成的文档打开失败。

　　有可能是以下几种情况导致您无法下载或下载后的文档无法正常使用：
　　1、百度文库的文档建议不要使用迅雷，使用浏览器自带的下载工具下载文档，关闭迅雷的浏览器监视选项，或者下载时先按下ctrl 键再点击下载按钮；（有可能主要是这个原因，建议关闭迅雷对浏览器下载的监视，用IE自带的网页下载工具下载。）
　　2、杀毒软件更改了下载后的文档；
　　3、打开word文档失败，提示“word无法启动转换器mswrd632 wpc”。
　　
　　解决办法：
　　1、清除一下浏览器的缓存试试。
　　2、如果是IE的话建议重置一下浏览器，也就是恢复默认设置，关闭迅雷对浏览器的监视。
　　3、换个非IE内核的浏览器试试，比如百度浏览器、chrome浏览器或者搜狗高速浏览器。
　　关闭迅雷对浏览器的监视的步骤：
　　按住ctrl键点击文库下载提示框的“下载”或“确定”按钮便可取消迅雷/快车软件的监视功能。
　　如果该方法仍不能正常下载，则需检查下迅雷软件的配置：
　　1、如果使用迅雷软件,请进入迅雷软件菜单“工具——配置——监视设置”，勾选“Ctrl+鼠标左键打开连接时不监视”的选项；
　　2、或者将百度文库设置为不监视网站即可正常下载：使用迅雷软件的文友可依次进入菜单“工具—配置—监视设置”，点击“设置不监视网站”按钮，在弹出的输入区域中输入文库首页的网址，这样就可以正常下载到文库的文档啦。

　　如果以上步骤嫌麻烦的话就直接下载安装chrome浏览器吧，chrome浏览器自带flash player，安装好即可打开文库，而且chrome浏览器下载文库文档很方便也很少出问题，建议试试。