请问做电脑销售员要懂哪些知识啊?

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匿名用户
2013-12-26
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如果是做店面销售的话。

首先。要掌握基础的硬件知识以及价格。根据客户的需求给他配电脑。

第二。要有一定的软件知识和一般的电脑维修知识。能帮一些客户解决一些常见问题,这样老客户会觉得你专业知识强,会推荐他的朋友到你这里来买。

第三。具备良好的销售技巧和沟通能力,了解你客户的需求,帮助你的客户做出最好的选择。

第四。最重要的是要有激情和感染力。让客户觉得你是最专业的最好的。
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匿名用户
2013-12-26
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我觉得作为电子产品类的营销员
当然要对产品熟悉 你所面对的客户群体可能对电脑一无所知 也可能很精通
那面对不同的客户怎么办呢? 以不变应万变 对基本的知识要懂
像硬件上的基本东西 比如硬盘多大 内存几GB 是不是双通道的? 处理器是赛扬的还是奔腾的还是酷睿的
还是amd的 都要知道 起码要讲的出来
另外根据客户的需求为其选择合适的电脑 那么也需要你对产品很熟悉 才能选择对不?
那么,大致可以总结为以下几点
1.电脑的基本知识,主要为硬件知识,包括(硬盘、内存、CPU、显卡,以这四部分为最为重要)
2.根据客户需求来选择适合其的产品,比如说这个客户是家用电脑,那就要考虑显卡,如果是商用就要考虑硬盘和安全性。
3.良好的表达能力,对客户所提出的问题做到有问必答。不过套用孔老夫子的一句话“知之为知,不知为不知”千万不要不懂装懂,那样可是JS的做法,碰到行家你就死定了。
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匿名用户
2013-12-26
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价格~配置~还得会忽悠~
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匿名用户
2013-12-26
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各方面都要·
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