Question

9006 更新系统失败 提示设备更改 未root

Answer 1

您好：

根据您的描述如果您使用三星FOTA更新无法更新，那么请您使用KIES 3软件操作尝试：
1、电脑下载KIES 3软件安装
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2、手机关闭蓝牙和WLAN功能和USB调试功能后连接KIES 3软件后点击固件更新
3、若使用KIES 3软件无法更新，那么 请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测原因后操作

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于N9006型号手机的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用产品。
http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/308a7cbd-85af-47de-b724-e158c6da188a/?cid=cn_simulator_Note3_N9006_baidu_131030

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask