Question

手机chinanet连上了为什么不能上网

这个无线网是家里的 电脑可以正常使用 但是就是手机连上了打不开网页 上不了
这是个什么情况 麻烦求解

Answer 1

家里的无线网不会名叫CHINANET,这个名称的无线网络是中国电信面向公众的无线接入网，天翼手机用户可以登录使用的，您的手机登陆上了估计只是网络通道连通了，但因您使用的天翼套餐无WIFI时长赠送或是这个AP热点故障，就会显示连接了网络，但无法浏览、下载等。

追问

我家里的网名字是 chinaNet-Uk3t 明明是连接上了就是不能上网 电脑可以上网 手机不是电信牌子的 是索尼的

追答

“chinaNet-Uk3t”这个确实是您家中国电信家庭网关设备的无线网络名，非公众网。您在追问中没说明这个电脑是台式机还是笔记本能够上网，这里就需要多说二句了。如台式机或笔记本均能在不手动进行PPPoE拨号的方式下通过无线上网，则手机无故障的情况下应当且肯定能wifi连接上网，这与手机的品牌，是否使用中国电信天翼手机号无关，只与手机是否具备wifi功能有关；如台式机或笔记本需通过手动PPPoE拨号的方式通过无线上网，则手机也需在连接上家里的无线网后（这一步连接只是手机和家庭无线网关的数据传输链路接通了，就好比电脑和HUB或交换机、路由器间的网络连通了，但HUB或交换机、路由器同外部公网间的连接是需要认证为合法用户后方能正常访问公网IP的，PPPoE拨号需要输入账号、密码就是一个接入密钥认证的过程，确认了，则运营商的接入服务才可使用！），进行PPPoE拨号方能正常上网，否则不行的！可以下载一个你手机所使用系统的PPPoE拨号软件安装后，输入上网账号和密码进行公网的认证连接后，手机即可正常wifi上网了，但这个软件和手机的PPPoE拨号功能好像并不是所有的手机都支持。
至于使用中国电信天翼手机直接接入CHINANET无线公网，则只需在有AP热点（即可以搜索到这个CHINANET无线网的区域，一般机场、车站、大点的酒店宾馆商场快餐店等都有覆盖）覆盖范围内，用手机浏览器打开任一网址就会出现获取接入密码的页面，输入天翼手机号点击获取密码就会收到密码短信，在6小时内利用这个密码就可以体验天翼wifi的高速冲浪了。特别提醒下，因此产生的上网时长和流量包含在您的套餐内，可在中国电信网上营业厅和手机上利用掌上营业厅准实时查询的。

Answer 2

有可能是由于存在以下情况导致：

（1）提供WIFI热点的宽带存在问题，可尝试电脑单机连接；

（2）如宽带正常，有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试；

（3）手机问题引起，可换机测试。

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