导购员如何引导顾客试穿服装？
不知道大家有没有留意到，很多顾客进店看衣服，看到合适的就喜欢站在镜子前，拿着衣服不断比划。
我们都知道，不试穿直接买单的情况其实是很少的，所以，我们只有把顾客引进试衣间，才能有成交的机会。小编今天就跟大家分享一些技巧。
看看怎样才能更好地把顾客引进试衣间；顾客进去试衣服，我们还能做什么。
1.目测码数
首先最重要的就是要学会目测码数。很多时候，顾客看中了某件衣服，当她们想要试穿的时候，导购就会问：“您好！请问您平时穿什么码数呢？”
这下子可把顾客难倒了，你可能不会相信，真的会有很多顾客甚至连自己穿什么码数都不知道。
有时候就是因为这个问题得不到答案，顾客顾虑到一下子时不到合适的码数，为了减少麻烦，就毅然把衣服放下，离开了。
这时候导购的作用就体现了。作为一个成熟的导购，能够目测码数是必须具备的基础技能。
这样就能够第一时间给顾客提供一个参考，并且第一时间拿出合适的衣服送到顾客手中。
2.帮忙取衣架
其实这里想说的，就是一些平时很容易忽略掉的细节行为。
比如说，当顾客已经决定了要试穿某一件衣服，我们拿出合适的码数之后，应该将衣服从衣架上取下，又或者是将衣服从包装袋中拿出，然后迅速拉开拉链或者解开扣子。
这些动作并不是必要的，但却是能够给你加分的。通过这些不打折的服务，会使得顾客增加好感度。有一句不就是这样说的吗：有了不打折的服务，才有不打折的价格。
3.引导试穿
其实也难免会出现这种情况：有些顾客即使是把衣服拿在手上了，她们可能会犹豫，未必立马会去试穿。
许多导购就会习惯性地对顾客说：“喜欢的话可以去试穿一下。”顾客会点头，但是这句话听得太多了，会麻木，仅仅是语言上的引导可能起到的作用并不大。
有人曾做过实验，仅仅是语言的引导，影响力只有11%，也就是说10个人里，可能只有1个会听话进去试；但是动作(视觉)的影响力却达到了83%。
因此，如果想引导顾客进去试衣，导购应该站在客人的前侧，身体向前迈动步子，伸出右手，做出请的姿势，配合一般的话术：“您好！喜欢这件衣服的话可以试穿一下，试衣间在这边。”
这样在一定程度上给顾客带来了轻微的心理压力，相信大部分都会顺势进入试衣间。
4.确认试衣间使用状态
这个服务很有必要。在顾客准备去试衣之前，导购首先要引领顾客或者亲自帮忙确认，该试衣间里有没有其他的顾客正在试衣，以免引起不舒服的购物体验或是不必要的纠纷。
尤其是，现在很多店铺的试衣间不再是以前的那种木门，而是一块布，这样要更加谨慎。
经过询问确认没人之后，再让顾客进去试穿，同时也可以让即将试衣的顾客感受到这种安全感。
5.守候服务
当然啦，别以为顾客进去试衣，导购就可以闲下来了。
如果店内人手足够的话，一姐建议导购可以守候在试衣间不远处。
没有给到顾客太大压力的同时，也可以告知顾客：“您先试一下，我就站在外边，如果发现码数不合适，可以马上通知我，我去给您换个码数。”
这样一来，当顾客发现衣服不合身的时候，就不用先换回自己的衣服，然后出去重新拿到合适的码数，再进去重新试穿了，省去了很多的时间和麻烦，同时也得到很好的购物体验。
成交不易，但都有技巧。许多导购都懂得抓住顾客刚进店的那些黄金时段，但往往忽略掉了之后的细节。
大家可以结合一姐给出的5个建议，在顾客试衣前后也多注意一些细节服务，说不定顾客就这些服务买单了呢！
试穿时，应该拿最适合她穿的码子，做到大小准确无误，以免顾客穿烦走人。
揣摩顾客的心理，如她说那句话意味着哪些意思。最好的方法就是自己和顾客换位考虑。即假设自己是顾客，那么我进这家店会怎么想和怎么做的，我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。
当顾客比较多应接不暇时，应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客，只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已到啦快付款时的关键时刻(如果在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时改变购买主意，到最后可能一无所获)。
对结伴而来的顾客，应先对付她的同伴，说服她的同伴。如你能够对她的同伴介绍说：“这件衣服给她穿如何?”等，这是因为只有受到同伴的认可，顾客才会有信心去买。因此切勿伤害她同伴的自尊心，诸如：“你眼光不行”等。
介绍时，应坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等，否则生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的形式(办法可多样)，营业员间应默契配合。
顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要立即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。
顾客试好的衣服，应说：“就这件好啦”，切勿说：“这件你要不要?”。对有购买力的客人，应多多介绍，大力推销，绝不要轻易放弃。收银时，应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间)，并检查钱币的真伪，不得粗心。
向顾客推荐服装产品是要充满自信心。不管是服装导购员，还是服装店主，向顾客推荐服装产品的时候都不要对自己的服装产品产生质疑，若是连自己都不自信，那顾客怎么可能放心购买。所以要记住，每件服装产品都有其卖点，只要自信向顾客介绍，顾客才会放心购买服装，才能顺利促成销售。
根据顾客的实际需求向顾客推荐合适的服装。不同的顾客，他们的爱好、体型、气质等都不一样，推荐服装的时候既要满足顾客的喜好需求，又要满足顾客的体型、气质等需求，这样才能令顾客满意埋单。
向顾客推荐服装的时候，要配合相应的恰当手势，能更好地带动和感染顾客。
抓住服装的特征，每一款服装都会有各自的特征，正是这个与众不同的特征才是吸引顾客的法宝，也是提高竞争力的关键。推荐服装的时候可以特地凸出服装的特征，这样的推荐方式更容易让顾客接受，更容易促成交易。
与顾客交流的时候，要注意话题的选择，而且所交流的话题应该始终在服装上。这样才不会令顾客走神，或是令顾客失去对服装产品的兴趣。所以交流的时候的话题要保持的服装产品上，才会更好的把握住顾客，才能更好地促成销售。
要准确掌握各种不同类型的服装的特点。这样便能够更好地向顾客推荐所喜欢的不同类型的服装产品，而且这也是体现个人专业水平的最佳时机，让顾客对你产生信任感，从而对服装产品产生信任，最终乐意购买服装产品。
导购员的每一次接待不可能都成功,顾客拒绝是常有的。拒绝的原因与导购员的服务态度、服务方式有关,也与服装的品质及顾客的需求、动机、消费水平有关。顾客拒绝有可能只是随便说说因为还没有看到满意的衣服,也可能真的没有购买需求。无论哪种情况导购员都不可因为顾客的拒绝而改变态度。因为这次顾客虽然没有买衣服,但导购员得体的服饰.良好的态度丰富的知识给顾客留下很深的印象。他也许会下次再来光顾。所以一次的拒绝不是永远的拒绝，导购员要为下一次成功打下基础。
