Question

你好，我的三星手机关机充电的时候出现了黄色的三角形符号，然后里面有个电池还有一条斜杠，开机显示电池

你好，我的三星手机关机充电的时候出现了黄色的三角形符号，然后里面有个电池还有一条斜杠，开机显示电池已取下

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

Answer 2

三星手机连接充电器显示电池未连接或已取下字样，建议操作：
1.若手机支持拆卸电池，建议断开充电器，关机取出手机电池，使用橡皮清洁电池触点和手机电池接口。安装电池后重新充电观察。若仍有提示，更换电池尝试。
2.检查是否使用的是原装充电器。
3.更换数据线或电源插头尝试。
4.删除手机最近安装的应用程序。
5.备份手机中数据（联系人、照片等），将机器恢复出厂设置。
6.将手机升级到最新系统版本。
若问题依然存在，建议您携带包修卡、购机发票和手机到就近的三星服务中心检测机器。

Answer 3

可能是手机电池有问题，建议进行如下操作;

1、清理电池、手机电池的接触点已经手机上的充电插孔，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）。

2、如有备用电池、充电器时更换尝试。

3.检查机器是否安装第三方检测类的软件，卸载后尝试。

4.备份好手机上资料，对手机恢复出厂设置。

三星手机无线开关可以点亮打开，建议进行以下操作：

1.重新开关手机及无线设备。

2.建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。

3.更换静态IP尝试。

4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。

5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象。

Answer 4

是电池那里接触不良。我的手机刚刚也是这样，我用纸抵住电板，让电板和手机接触紧一些就可以了。

Answer 5

建议你开机冲电？

追问

开机充电显示电池已取下