Question

三星I9300自带的音乐播放器在播放音乐时自动暂停

在使用音乐播放器时会突然自动暂停。。然後还会怎麼按都没反应
有时候音乐播放器还会卡住，重启播放器就会无法读取音乐
但是重启手机就可以了，不过过几首歌时间之後又会自动暂停
请问。。。是哪里出了问题？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果手机听歌时出现自动暂停的情况，建议您：
1.应用程序-音乐播放器-点击左下角菜单键-设定-音乐自动关-选择"关"。
2.点击应用程序-动作-动作与手势-将动作开启-关闭静音/暂停后尝试。
3.重启手机尝试。
4.更换播放器和其它音乐播放尝试。
5.卸载第三方音乐播放软件。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定--重置--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！