Question

三星i9158插上数据线无法与电脑连接

插上数据线，弹出对话框，提示无法在电脑上找到可识别设备的软件，必须安装windows xp专用的service pack 3、windows media player，版本10或更高或mac操作系统专用的android文件传输。您可比http://www.samsung.com/kies下载和安装PC kies以与您的设备同步数据，备份数据和升级您的设备（支持windows和mac操作系统）

Answer 1

根据您的描述，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试
3.用数据线将手机与电脑连接即可
4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

Answer 2

你看看手机设置中的usb设置管理中是否设定为“大容量存储设备”，检查完了，若已设定，还是连接不上。请参考“7百事通7”的回答····