手机经常自己关机是怎么回事?
一、检查手机电池
众所周知,当你的手机使用了一些时间之后,电池就会出现一些问题。所以,如果你的手机自动关机了,那么大家就要赶紧检查一下电池是不是存在着一些问题。比如:看看电池中有没有出现老化、鼓包等这些现象;或者看看手机电池之间的每一个接触是不是存在着一些已经松动的情况。如果你知道自动关机是电池出现的问题,就可以拿去手机店维修,或者买一个新的电池。
二、对手机进行安全扫描
很多时候,在我们不知情的情况下,你的手机很有可能被种植了一些病毒或者木马,就有可能经常会出现自动关机的情况。此时最正确的解决方法就是:你要打开自己手机中最安全的软件,对手机进行一个完完整整的扫描,如果有检测出木马或者病毒这两种有害手机的东西就要立刻查杀。
三、检查手机软件
毋庸置疑每一个品牌的手机都有自身设定的软件容量。所以,在你的手机内如果下载了过多的软件,或者你下载的软件中有出现冲突的情况,都会导致你的手机自动关机。此时你们最正确的做法就是要卸载一些手机中没有必要的软件,加快它的运行速度。
四、手机刷机问题
通常情况下,手机进行刷机虽然能够让我们知道它的更多作用以及权限,但是刷机的同时,我们的手机系统也可能会出现一些小小的故障,导致你的手机经常自动关机。但是,如果你能够百分之百确定你的手机是因为自己刷机出现了问题,只要按恢复原厂设置,一切问题就迎刃而解了!
五、手机存在故障
如果经过你自己的检测,发现自己手机自动关机并不是上面这些原因导致的,那么你就可以亲自将自己的手机拿回手机服务中心检测,看看问题到底出现在了哪个地方。如果是你的手机问题,那么你就可以让维修师傅帮你修理,这样你的手机自动关机问题就解决了。
1)检查手机电池。检查手机电池是在出现手机总是自动关机时首要做的事,这里的检查手机电池分两步:检查手机电池质量有有没有问题如电池有没有鼓包、老化等和检查电池和检查手机与电池之间的接触是否正常有没有松动等情况。
2)对手机进行安全扫描。如果手机被种植了木马或者病毒,那么也很有可能会总是自动的关机,这时要做的就是打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描,如果检测出木马和病毒就立刻查杀。
3)检查手机软件。如果手机中安装了过多功能相同的软件也是很有可能导致手机总是自动关机,因为相同功能的软件之间在运行的时候可能会产生冲突,从而导致手机总是自动关机。
4)手机刷机问题。手机刷机能获得更多的手机使用权限和功能,但是手机刷机也可能使手机的系统出现问题,导致手机自动关机,如果是在手机刷机后出现的问题,那么就恢复原厂设置。
5)电池存在故障。可以带着手机到就近的手机维修站点或者手机的服务中心进行检测,看看是不是电池本身出现了问题,如果是就更换一块新的手机电池。在保修期内更换手机电池是免费的。
6) 手机存在故障。如果经过手机维修站点或者手机的服务中心的检测手机电池并不存在着故障,那么可以对手机进行检测了,看看是不是手机的问题,如果是手机问题的话就维修手机。在保修期内的话手机的维修都是免费的。
1、检查手机电量是否充足
保持手机电量充足,手机电量低会导致自动关机,建议在电量剩余20%左右时及时充电。
2、检查是否误触电源键和音量键
电源键和音量键如果被保护壳卡住,或者在口袋中被挤压超过12秒以上,则可能导致手机重启,注意避免挤压按键。
3、检查手机设置
进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机,查看是否设置定时开关机任务。
4、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
5、卸载不兼容的软件
如果通过非应用商店安装了软件,可能不兼容导致手机关机或重启,建议备份好应用数据后,卸载软件后尝试。
6、检查存储空间是否充足
建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
7、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作,重要的数据可以提前备份好;
8、修复系统
进入"系统修复模式",然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本",点击"确定"(建议连接充电器)-连接可用WiFi,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新手机系统。
进入系统修复模式的方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式;
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式,再通过菜单选择进入recovery模式,选择:安装系统软件,再选择:联网更新最新版本;
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量下键移动到"进入RECOVERY" ,按电源键确认进入Recovery模式。
9、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,可提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 寄修服务
- 服务中心
- 配件价格
- 在线客服
- 保障服务