Question

刚买的三星手机屏幕摔裂了，这个可以保修么

Answer 1

您好：
根据您的描述，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。具体维修费用以工程师判断为准。三星服务中心位置查询： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

这个属于人为损坏，是不在免费保修范围的，需要付费维修

Answer 3

人为的是不给保修的。