Question

我的三星平板电脑突然(是某一天突然开始)充电很慢，咋整？

是这样的，前天更新了植物大战僵尸2，不知道是不是这个原因，充电突然变得很慢，充了八个小时都充不满，之前两三个小时就搞掂的，是不是植物大战僵尸一直在后台开着耗电？

p.s.安装完后的那个晚上，我平板没有关机，当时还有20%多的电，第二天起来竟然因为没电关机了，之前都不会这样的，所以应该不是充电器或者连接线的问题，难道真的是游戏问题？又舍不得删。。。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若平板电脑出现充电缓慢现象，建议您：
1.使用原装充电器充电，平板电脑不支持使用USB连接电脑充电。
2.检查是否最新安装了第三方电池软件，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

www.samsung.com.cn/pre-booking

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如平板装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查平板充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致平板充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带三包凭证将平板及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 3

根据描述，了解到您的三星平板出现充电时间过长的情况

建议您：

1、结束手机后台运行程序，正常待机充电.
2、更换充电器尝试。
3、排除第三方软件引起的情况，您可以先备份好个人数据（如电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）.
4、若上述操作后仍未解决，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务站进行检测。

Answer 4

去刷机试试,平板经常会有此毛病

Answer 5

经济和客户