Question

三星Q470笔记本的蓝牙怎么就配对不上，是什么原因

Answer 1

首先看两个设备是否都具有蓝牙功能（如果是电脑还需要正确安装蓝牙驱动）；其次看设备是否打开蓝牙功能（不打开的话设备不能被找到）；再次还要成功连接两个设备（一般要用到PIN码和配对码。PIN码一般是“0000”或“1234”，配对码是当下设置并使用的，两个设备要求配对必须一致）；第四、传送距离一般不得超过10米，否则传送会中断；第五、传送成功会有成功提示，只需在接收方找到文件即可打开（一般在“我的文件”的bluetooth文件夹中）；第五、选中要传输的文件，在菜单中选“分享”，再选择“蓝牙”，然后按提示操作，如操作正确会有传输成功完成的提示。
祝好运！

Answer 2

您好：

1.开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS设置，按F9键恢复初始设置，按F10键保存退出。
2.检查设备管理中是否安装蓝牙驱动或查看任务栏是否有蓝牙图标。若没有安装驱动，请您先安装三星官方驱动程序，下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/model/NP-Q470-JS0BCN-downloads?downloadName=UM。
3.确认蓝牙开关开启，方法：按FN+F1键进入Easy Settings设置软件，找到无线网络选项，开启蓝牙开关。
4.打开蓝牙耳机开关并长按数秒，配对蓝牙设备。正确输入PIN码配对成功。
5.尝试用蓝牙耳机和手机配对，若成功，排除蓝牙耳机问题。
若上述方法都无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您的机器检修。具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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