Question

联想A790E

联想A790E，为什么我的手机用流量的时候，可以上QQ,微信，但是用无线网却上不了，无线网是确定可以用的，可以看电影，各种网页浏览，QQ软件也没问题，就是用无线上不了QQ,和微信·这是为什么

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！若您的设备开启网络开关后，只能进行浏览器的页面联网，而QQ和微信程序却无法联网，建议您参考以下建议：
1.如是QQ和微信程序无法联网，不排除是兼容性或程序异常导致，首先建议您到系统设置-应用程序将该些程序进行清除数据处理，若无效请您卸载重装或更换软件版本尝试；
2.建议如有条件可更换无线网络进行对比，如是其他网络正常，即可推断是此无线网络设置或连接过程中配置参数错误导致，较为可能是DNS参数异常导致。建议您尝试重新配置无线网络，或考虑将无线网络设置为静态获取IP，联想A790e静态IP设置路径为：设置-无线和网络-无线和网络设置-菜单键-高级-勾选“使用静态IP”，进行IP设置。
3.若较多程序且更换所有网络都无法联网，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，如恢复后问题仍无法改善，请您抽空与联想维修站联系处理。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

非常奇怪，我从没试过这种情况

Answer 3

你试试将QQ和微信卸载了在重新安装，希望能帮到你