Question

iphone5开机白屏中间黑苹果，卡住不动。

iphone5开机白屏中间黑苹果，卡住不动。itunes恢复并更新的时候，"显示等待iphone"、手机白屏，几分钟后提示错误4005。itunes版本11.4，固件版本8.02.求大神指导
还有，充电一段时间就变成白屏中间黑苹果

Answer 1

1.如果是在下载软件之后出现了白屏的情况，建议先将iPhone与电脑连接之后，用电脑端的PP助手/itools等软件打开手机的应用，并卸载该软件。之后再尝试开机。如果是由于下载的软件所致，基本上这样就能解决问题了。
2.对付iPhone5白屏死机的终极大招就是恢复升级/刷机了。具体方法如下：
1)先打开电脑端的iTunes，然后用USB数据线将手机与电脑连接。
2)此时iPhone5仍会继续处于白苹果的状态，同时按住手机的home键(屏幕下方的小圆圈)和电源键(开关机按钮)。
3)不一会儿，白苹果便会消失，屏幕变黑，与平时关机时的状态一样。
4)接着，只松开电源键，【高亮】千万不要松开home键，大约10秒之后，就会出现等待iTunes连接信号的提醒。
5)连接iTunes之后，已经备份过的用户便可以在这里找到恢复设备的按钮，点击恢复即可。如果用户并没有为自己的iPhone5s进行备份的话，可以通过按住电脑键盘上的shift键来检查是否有更新，之后再根据自己的情况选择已经下载好的固件包更新或者升级。
3.如果连刷机都帮不了，还是乖乖拿去售后维修吧。一般情况下，只要在确认非人为且在保修期内，送修是不需要任何费用的。

Answer 2

操作步骤：

1 、打开电脑上的 iTunes 将 USB 线缆连接到电脑，不连接到 iPhone上。

2 、按住手机home键和开关机键到屏幕变黑。

3、 左手按住home键不动，然后把数据线接上，继续按住主屏幕按钮，直到出现“连接 iTunes”屏幕时，可松开主屏幕按钮：注：如果显示电池图像，请让设备充电至少十分钟以确保电池中存有一些电量，然后重新从第 3步开始操作。如果未看到“连接 iTunes”屏幕，请重试以上步骤 1 到 3。

4、 iTunes 应会自动打开并显示一个对话框大概信息是：一个显示更新，一个显示恢复的选项，如果你的版本是没更新过，有新的版本，那你点更新如果能更新的话，手机里的资料会保存还在，如果已经是新版的点更新会提示修复如果运气好能修复同样资料不会丢失，如果点击修复后提示更新失败会让你更新系统，就是重装系统，这里资料就会没了，所以要提前做好防御，备份。

5、 使用恢复模式时，也只可恢复设备。设备上的所有用户内容将被抹掉，但如果之前在此电脑上与 iTunes 同步，则可从之前的备份中恢复。

6 、下载系统到安装大概2个多小时，如果有提前下载就直接按住电脑键盘上的Shift键在点击恢复系统，找到下载好的系统安装。更新完后，新的就自己设置，如有备份可点击恢复备份。

Answer 3

什么版本的，国行还是美版，一般国行或者港版不是硬件问题都不会有什么大问题，你先home加开机键10秒，强制重启试试，不行手机上面恢复出厂设置。还不行的话只有刷机了。也很简单的，I4助手一键刷机就可以了。基本上不是什么大问题不必担心。充电错误很有可能是你数据线的问题。换个数据线试试。最好用原装的，就算不用原装的也要用好一点的。几块十几的数据线对手机很不好，纯手打。

追问

国行。就是刷机都不行我才提问。我拿去维修，人家说主板坏了。

Answer 4

拔掉数据线，电脑重启！ 然后再刷一遍