Question

联想A850为什么玩一会游戏手机就烫手,电池充满电以后很快就没电了

买了不到一年，最近稍微玩一会游戏手机就发热，非常热，然后很快就没电了，再充电的时候时不时的充不上电，有时候能充满，有时候一晚上也充不满。请问是哪方面除了问题

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
联想A850设备电池容量为2250mAh，标配充电器输出电压电流为5V/1A，正常情况下使用标配充电器关机状态下充电2-3小时，开机状态下充电3-4小时左右即可充满电，请核实确认一下。若充电时候出现充不上电、耗电异常等情况，建议您参考以下建议：
1、请您使用原装充电器及数据线进行充电，如是原装配件充电也是如此，有条件可更换其他数据线尝试，以排除配件异常导致；
2、建议您更换充电环境尝试，最好使用电源进行充电，避免电压、电流不稳定导致；
3、若您有条件，建议更换电池尝试，不排除因为电池的老化或者电池的异常导致您手机充电以及使用上的耗电异常；
4、如您是开机进行充电，请您关闭后台运行程序或重启设备对比，或您可以选择待机状态或关机状态下进行充电，不排除后台程序产影响导致；
5、市面上部分游戏在运行的时候需要调动CPU进行大量的数据处理，这使得手机在运行时所产生的热量会比较多。
6、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，以排除系统异常影响。
若恢复操作后无法改善，建议您及时前往当地站点具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
更多关于联想A850的操作及其使用技巧，您可以参考链接：http://www.lenovocare.com.cn/ProductDetail.aspx?id=742做进一步的了解。
感谢您对联想支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好：

手机发热时会出现卡顿，掉电很快等异常情况。此外发热也会加速您的电池老化。建议您在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择advanced中的battery选项即可。
如果仍然无法解决您的问题，您都可以联系我们的手机售后进行咨询反馈；我们会有专门的工程师为您解决各方面的问题您可以通过以下链接查询到手机售后的联系方式：http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

玩游戏处理量会很大。手机散热本来就是令人诟病的。有点烫不过没影响。电的话是电池容量的问题。

Answer 4

尊敬的联想手机用户，您好！
根据描述，若电池耗光后一连接充电就显示67%，有可能是手机电池计量数据异常导致的，建议您先尝试操作恢复一下手机的出厂设置（注意备份重要资料）后，观察测试使用。
问题依旧，建议您抽空到当地联想售后服务站点，让工程师帮忙检测解决，可能是由于电池故障，或是主板上电源管理IC部分的异常导致的。地址您可以登录官网这边查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，后续手机使用过程中若有其他疑惑，也可以登录“联想官方乐问吧”关注最新网友咨询，以供参考。

Answer 5

啥手机都是这个样子的。充不上电是过热，把手机恢复出厂设置就好了。

Answer 6

这是手机的通病