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尊敬的迅雷用户,您好:
【解决方法】
【1】建议卸载迅雷重新安装,下载地址:http://dl.xunlei.com/
【2】如果使用的是迅雷7.2版本,点击迅雷右上角倒三角按钮,然后点击“迅雷下载诊断工具”=》“浏览器支持”,查看是否属于浏览器不支持或禁用。
【3】如果使用的是迅雷7.9版本,点击“小工具”=》选择“浏览器支持”,修复即可。
【4】查看管理加载项是否启用或者齐全。浏览器点击“工具”=》“internet选项”=》程序 =》管理加载项 =》查看是否有“迅雷下载支持和迅雷FLV视频嗅探及下载支持”这个两个控件并已经启用,如没有则卸载重新安装,禁用的情况需要点击启用。
【温馨提示】若以上方法都不能解决时,请将问题反馈给我们,邮箱地址: csc@xunlei.com
感谢您对迅雷的支持,希望可以帮到您。
更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问。
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