Question

为什么我的三星手机无法播放微信上的很多视频？

Answer 1

建议您：
1.检查是否微信中的所有视频均是如此。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。
2.检查网络连接是否正常。
3.退出应用后重新登陆尝试
4.查看手机中的视频文件是否可以播放。
5.若可以，此情况可能是软件版本问题，建议下载其他版本软件尝试。

Answer 2

若通过微信接收的视频无法播放，建议：
1.检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。
2.通过手机拍摄一段视频存储在话机中。
3.若可以播放，建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。
4.更新微信软件版本尝试。
5.重新下载微信软件观察。

Answer 3

您好：

根据您的描述，建议您
1.建议您可以通过手机录像观察视频能否正常打开播放。
2.网络信号不稳定导致，建议您更换其他位置重新开启尝试；
3.可能是手机内存不够，垃圾太多。
4.先安装最新版本的apk格式FLASH插件 。 然后触摸手机应用程序-浏览器-菜单键-设定-高级-启动插件-始终打开 。重新启动手机尝试。
5.由于微信是属于第三方的软件程序，建议您将此软件卸载重新安装最新版本尝试。
6.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
7.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 4

原因：

1. 网络信号不稳定导致。建议更换其他位置重新开启尝试。

2.可能是手机内存不够，垃圾太多。建议清理内存垃圾。

拓展：

1. 三星手机：

是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。

2.释放内存好处：

释放系统内存就是关闭后台程序，把宝贵的系统资源释放除了，用于正在运行的程序上，使程序运行更流畅。释放内存有好处，使系统运行更流畅。

Answer 5

您好： 因为 手机微信朋友圈分享的内容，都是以链接形式出现，如需打开连接浏览时，请在 手机上安装相应的flash插件即可。 欢迎您访问 三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask