联想A630相机不能用

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联想移动通信科技有限公司
2014-08-18 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便了。
相机不能使用,可能是相机软件存在异常导致,建议按以下方式排查尝试:
1、建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--全部”下,找到相机程序,点击进入“清除数据”后观察使用。
2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的,建议您尝试卸载最近安装的可疑软件,或是备份下机身的重要资料(联系人、短信等)后,再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。
3、若相机软件有版本更新,建议升级至最新版使用;
4、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
5、若问题依旧,无法有效解决。建议您可以抽空到当地的联想授权的维修站,让站点工程师帮忙检测、解决。
后续手机使用过程中若有其它疑惑,您可以登录下面的平台与我们进行交流:
1、联想手机平板电脑企业平台(http://zhidao.baidu.com/c/Lenovocare
2、联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com/
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
抖擞降人才
2014-08-18 · TA获得超过2.7万个赞
知道小有建树答主
回答量:1515
采纳率:88%
帮助的人:430万
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这是联想超级相机和相册的体验群,里面有技术人员,可以进去看看
234886333
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