HP g4-1012tx摄像头不能用怎么办

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惠普电脑专家
2012-10-23 · TA获得超过7474个赞
知道大有可为答主
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您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

建议您按下面步骤操作,解决摄像头的故障:
步骤一:先关闭所有软件,然后再打开网络摄像头进行视频通信。
请关闭正在运行网络摄像头的程序,然后重新启动该程序或者打开另一个程序。有时,您在一个软件程序中关闭网络摄像头之后,该程序可能不会完全停止运行摄像头,从而导致摄像头无法在其它程序甚至该程序中运行。有时,由于另一个程序正在对网络摄像头进行访问,您也无法使用网络摄像头。
步骤二:重新启动电脑
重新启动电脑。有些网络摄像头软件不能关闭网络摄像头,导致其它应用无法使用网络摄像头。出现这种情况时,您只能重启电脑,才能在其它应用中使用网络摄像头。
步骤三:在您的视频观看软件列表中选择网络摄像头
请务必将 USB 2.0 Camera 或HP Pavilion Webcam 设置为软件的视频输入源。
由于运行网络摄像头的软件程序使用了不同的术语描述视频源,因此对网络摄像头的选择也不同。查看使用网络摄像头软件的“首选项” 或“属性” 页面,查找摄像头、网络摄像头或视频设置。
步骤 4:如果您进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试 拔去电池及电源适配器静置机器半个小时并保存重要的文件后恢复BIOS默认值,开机看看机器是否可以解决这个问题;如果恢复BIOS默认值机器的问题依旧,建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
肴五
2012-10-20 · TA获得超过155个赞
知道小有建树答主
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打开设备管理器,找到视频设备,在属性里面找硬件ID ,对应型号下载驱动。
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小神童周伯通
2012-10-20
知道答主
回答量:12
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帮助的人:9.7万
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进HP官网下载相应的驱动。
追问
下了,安装了还是不能用
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h6816325
2012-10-21
知道答主
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帮助的人:1575
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草,我的也是这个问题.楼主解决了吗?求方法
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