Question

惠普CQ40笔记本开机后capslock键和scroll键旁边的灯一直闪。

开机后黑屏很久才显示，灯就一直闪

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

 

       笔记本现象通常是硬件运行不理想产生的，稍后您先尝试一下静电释放操作，静电积累也会影响到硬件运行出现类似现象的，您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。

       若现象依旧，抽时间联系所在城市惠普金牌服务中心详细查看，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。