联想a850+为什么接不到验证码
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
如果您是指短信验证码,您的情况可能是由于手机中安装有安全管理类应用(如自带乐安全),将此类信息作为广告短信进行拦截,这里建议您通过乐安全的骚扰拦截功能或者其它应用的类似功能,查看历史拦截记录;
此外,也不排除是由于短信服务器异常导致无法正常接收来自验证码发送方的信息,这里建议您同短信发送方或移动运营商进行咨询了解(移动热线10086,联通热线10010),了解验证短信是否发出;
如果您是指应用或网页的验证码,可能同网页本身或者网速相关,请您核实是否开启图片显示,建议您设置浏览器为桌面版或电脑版访问,然后刷新网页验证码;而针对应用,在能够正常联网的情况下,不排除是应用本身异常,您可以通过系统设置-应用-全部找到该应用查看并清除数据或者卸载重装,您可以通过乐商店http://app.lenovo.com 下载相关应用;
如果问题是新近发生的,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
同时这里建议您及时联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
2024-10-10 广告
2014-05-29
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