手机一直处于开机状态无法开机,长按关机键也没用,怎么办?

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无敌还舒畅灬银杏7598
2014-08-04 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
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您好,您可以长按关机键10秒关机,若还是无法关机。建议您带手机去售后检测处理,您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
山西vivo专家
2014-08-03
知道答主
回答量:43
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您好!很高兴为您解答。首先建议你充电试试,电池电量不足也会出现这种现象;其次软件出现错误也可能导致这种情况;当然也不排除硬件的问题。您试试充电30分钟以上,问题无法解决的话,建议您带机器和附件还有产品的购买凭证和保卡去当地服务中心检测一下。希望可以帮到您,祝您生活愉快!
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