Question

我的三星I9220最近短信经常不响，有时候响有时候不响的，请问这是怎么回事啊？

用了两个来月后出现的这个毛病

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若接收短信时没有信息提示音，建议您：
1.重新设置短信尝试：信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。
2.查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。
3.短信-菜单键-设定-通知-打勾。
4.设置手机通知音量（设定-声音-音量-通知，将通知音量调大）。
5.更换其他内置的系统铃声尝试.
6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

您好楼主，我也遇到过这个问题，我的当时装了腾讯手机管家，那个跟自带的短信声音有冲突，后来我卸载了，就正常了，我不知道您是不是装了腾讯手机管家，或者是360手机管家，反正短信拦截功能会有冲突的，如果还有什么问题请继续咨询我，望您早日成功哦~

追问

我也是听说腾讯手机管家有冲突就给卸载了结果也不行，就是有时候响有时候不响的，就同一个人发的短信都是这样

追答

楼主，您这样试试吧，进入设定，声音设定，把短信通知音量什么的开到最大，然后再看看你是否开启了自动静音模式，如果开了，关了就行，看看你短信铃音，重新设一遍，完了再进入信息，点左边功能键，会出现一个设置，在通知信息设置里面，有个通知，在状态栏信息通知选上，再试试吧。祝成功。