Question

电脑 word文档打不开了，总是出现以下提示（如图），请问是怎么回事！？谢！急啊！！

Answer 1

由于你自己或一些软件（比如Acrobat PDF、金山词霸等）的更改，默认的模板中总会保存许多自定义样式、快捷键、宏等，会对word的稳定性造成影响。
解决方法：找到WORD默认模版文件，将其删除即可。删除了Word会自动生成，只是自定义设置消失，被还原为系统的默认设置。
WORD默认模版文件位置：

Win2000：
一般为：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot
如果你当前用户名不是Administrator，改成你当前的用户名就行了 。
Win7:
一般为：C:\Users\当前的用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm

一般上述方法都可奏效，如果实在不行，那就只有重装了……

Answer 2

手动删除Normal.dot。找到该文件所在的路径。在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates。删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可。（其中Administrator可以是其他的登陆用户名。也有可能找不到Application Data，该文件夹可能被隐藏了，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项”选择“查看”选项卡，设置“隐藏文件和文件夹”为“显示所有文件和文件夹”，这时再打开相应文件路径找到Normal.dot删除即可。）

Answer 3

重新安装OFFICE，或者用更高版本的。但是最快捷的方式应该是用去下个WPS OFFICE，功能可以代替OFFICE。我也是因为你这个问题才专用WPS，而且WPS还自带转换成PDF功能，因为工作经常用到PDF。安装PDF格式后，将原OFFICE的文件，右键-属性-打开方式-修改成用WPS打开。