Question

vivo x3t死机了 而且重启不了怎么办？

Answer 1

手机死机可操作同时按开机键和音量上键进入recovery 模式，然后再按reboot system now 立即重启。可操作以下方法，避免死机的情况发生。
1、进入设置-----系统升级，升级手机系统。
2、手机是否root过，若root过，请固件升级尝试操作。进入官网----服务----搜索手机对应型号的固件升级包----点击资源下载---下载与手机相对应的固件升级包，升级前 请先备份手机资料。
3、
可以使用手机云盘或者vivo手机助手备份手机上的数据，方法如下：
将需要备份的文件复制粘贴至文件管理--云盘中（备份需要网络，建议将手机连接WiFi再操作）。
部分机型出厂没有云盘，可以将手机连接电脑端的vivo手机助手--vivo云--输入vivo账号并登陆--云文件--上传--选择文件打开即可上传。
进入vivo手机助手--我的手机--数据备份--备份--勾选要备份的选项--开始备份（此备份是将数据备份在电脑端）。

Answer 2

您好，您可以尝试长按住电源键10秒，强制重启试试看，如果还是不行的话，建议您带上手机前往步步高售后服务中心进行检测。售后服务中心地址在设置-通用-菜单中可以查询到。 感谢您使用vivo产品，祝您生活愉快。