三星i9300现在用不3g网络,是不是手机问题,还是卡的问题,!?

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2014-12-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机不能连接3G网络,建议您核实设备是否支持3G网络,如果支持可以核实以下信息:
1.查看其他设备是否可以搜索到3G网络。
2.核实设备的3G网络模式和使用的SIM卡是否匹配。
3.将网络模式更改成3G模式:设定-更多设置-移动网络-网络模式-WCDMA。
注意:部分移动定制机和电信定制机不支持更改网络频段。
4.更换其他位置尝试,如果3G网络信号较弱或者未覆盖3G网络,设备则无法连接3G网络。
5.更换其他SIM卡尝试。

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
小黑哥哥777
2014-08-24 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:4.3万
采纳率:6%
帮助的人:2.2亿
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根据您的描述,您可尝试以下操作:
1)建议更改网络模式:设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2)建议将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中。
3)建议更换其他SIM卡尝试。
4)如果还是存在,建议您把机器恢复出厂设置,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5)建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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旗木咔咔汐
2014-08-24 · TA获得超过101个赞
知道小有建树答主
回答量:135
采纳率:0%
帮助的人:61.5万
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你所在的地区有3g网络覆盖吗?请检查网络模式设置,选择使用TD-SCDMA
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匿名用户
2014-08-24
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i9300只支持联通3G和2G 只支持移动2G
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匿名用户
2014-08-24
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i9300支持联通3G和2G 支持移动2G
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