Question

平板电脑wifi 显示连接正常，但不能上网

平板电脑wifi 显示连接正常，但不能上网，之后又查看了路由器，接收和发送都有数据显示，而且每次刷新数据都在改变的，可就是上不了。MAC克隆了，说无法连接，点击浏览器，提示说：联系网络运营商，更更相应数据套餐？难道用wifi 还要去电信办理过？

Answer 1

针对家庭或者小微企业：

1、如果平板电脑连其他WiFi也上不了网，可能其存在软件或者硬件故障，可以先重置为出厂状态排除下，或者由售后服务中心专业人员对软、硬件进行全面检测；

2、如果只是连某个WiFi上不了网，建议用如下方法排查：

（1）平板电脑、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将平板电脑、猫、WiFi路由器断电重启试试；

（2）减少平板电脑与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；

（3）如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况；

（4）检查平板电脑、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到平板电脑与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；

（5）登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；

（6）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对平板电脑等做了上网限制；

（7）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；

（8）建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。

Answer 2

分几方面寻解决：
1.wifi右键停用后，间隔数秒再启用。

2. wifi--属性---internet协议4（Tcp/IPv4）--属性--高级--NetBIOS设置。（如有用区域网络，此处不适修改）

3. win8的网络共享中心
--注意看已连接的wifi右边偏上处的wan(点击)
--无线属性
--安全栏（其其安全类型-加密类型-密码都得与路由器设置一致）
--高级设置
--勾取（....联邦信息标准兼容）win8升级w10后，这项似没有了。

4. 电源选项--更改计划设置--更改高级电源设置--（点击）无线适配器设置--节能模式--设置为中等节能或低节能。

上述仅是方法之略一二，再无效，看自己笔记本官网（不是微软哦）是否有驱动好更新。

Answer 3

这个是网络连接异常，平板电脑关机，路由器和光猫断电10秒之后再通电，再启动平板电脑，如果还是不行，就把平板电脑恢复一下出厂设置就好了。

Answer 4

你网线连接路由器，电脑可以正常上网吗？如果不可以，那就是路由器拨号问题。没有建立数据的交互，虽然可以检测到wifi，但没有数据，如果路由器没问题，看是否路由器其它设置因素，建议路由器恢复出厂设置，wifi SSD设置成简单的数字，密码也是，之后在路由器拨号成功的前提下，连接试试。

Answer 5

楼上说的很对，即便是把wan口（广域网）上的网线拔了，你的平板电脑一样是可以连上路由器的·，但是可不可以上网又是另一回事，你可以先不用路由器，换成以前上网的方式，不用路由器用猫，试一试可不可以拨号上网，如果可以的话，说明网没问题，不可以的话就喊客服来修。既然网没有问题，那么就是路由器或者是双绞线的问题（如果你家里是光钎上网的话注意下有木有自己动过光钎，那东西亚都不能压，貌似成分是石英，机械强度低，呵呵）双绞线的话，看看RJ-45接口里面一排一排铜制的金属片有没有出现氧化，一般不会，这要看你东西的工作环境，建议先借几更提花现在的来用用，看看好不好用。对于路由器，这还真说不准，我对这东西没啥研究，他的故障就不知道了。希望对你有用。