Question

用迅雷看看去看迅播的电影时，弹出网页信息要安装迅雷，但我安装了还是这样，咳怎么办？

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

1.迅雷看看播放器不支持您使用的浏览器，比如：搜狗浏览器、火狐浏览器等，建议您使用IE浏览器。

2.您的浏览器管理加载项中禁用了迅雷看看的组件。解决办法：打开IE，进行如下操作：工具→加载项管理器→启用或禁用加载项，在弹出的对话框中启用所有以ShenZhen Thunder Network 开头的加载项。

3.您的迅雷看看播放组件注册失败，解决办法是重新安装最新版迅雷看看播放器。可以登录迅雷软件中心这个页面进行下载使用。

希望能够帮到您。

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Answer 2

安装最新的吗

追问

最新的和不是最新的都放不出来啦，我用我以前能看的版本也放不出来了

追答

我用的是迅雷看看播放器，没有问题；你是不是电脑中毒了，是什么杀毒软件？

追问

不可能中毒吧，我用杀毒软件怎么也杀不出！我怀疑是不是迅播修改BUG?

追答

我用的360杀毒和360安全卫士，没有出现过这种问题；你可以换个杀毒软件试试。

追问

这我试过了，没有用

追答

卸了重装。用360安全卫士中提供的装；不行重装系统。

追问

操作系统！哇哦

追答

哦