Question

联想a710e不能通过手机直接下载软件了，不管是UC还是安卓市场都不行，为什么？

Answer 1

手机是不是内存满了？清下内存下载个试试看。

不是内存卡的。

Answer 2

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，手机无法下载软件，有无提示什么？建议您尝试确认及操作以下：
一、是否因为使用的网络异常，无法正常下载的情况。
1、若为移动数据上网异常。可能涉及SIM卡是否欠费、移动数据服务开关、接入点、系统异常等问题，具体建议您可以参考这个步骤排查一下：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html
2、若为无线WIFI上网异常。涉及的可能情况也很多，推荐您可以具体参考这个帖子排除一下：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html
二、是否因为手机默认存储下载位置空间不足导致的。
您可到手机的系统设置--存储下面查看确认一下。文件下载默认是存储到机身的内置存储卡上。
针对内置存储卡中的视频、音乐、图片、数据包以及一些文件进行整理：不需要的进行删除；需要保留的通过手机或者U盘功能移至外置存储卡；

由于我们远程看不到您手机的具体情况，建议您也可先尝试备份下机身重要资料后，操作回复出厂设置看看能否改善。若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

追问

联想官方的服务真及时啊！！！我是12年发的帖子，你14年来解决。

追答

很抱歉，给您带来疑惑了。因我们平台刚成立不久，另外，您的问题是由于百度知道不定期导入到我们平台上，可能会导致无法及时回复的情况。

这里建议您后续手机使用过程中有任何疑惑，欢迎您随时登陆“联想手机平板电脑企业平台”主动咨询交流。感谢！

Answer 3

您好！我是百度知道UC浏览器企业平台客服，我是来帮您解决使用UC浏览器过程中遇到的问题的。
很抱歉造成你的不便了，请问你的UC版本是什么呢？可以麻烦你使用自带浏览器测试下可以正常使用吗？另外请您给网页链接我为您测试下好吗？还请您详细描述下操作步骤好不好？以便我们更好的解决及跟进哦~
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎在百度知道UC浏览器企业平台向我提问的：http://zhidao.baidu.com/c/ucbrowser

Answer 4

应该是手机内存满了导致的，可以把部分软件通过安卓市场himarket管理模块转移到SD卡上，清理一下系统垃圾，再重新下载试一试。

Answer 5

1:可能是存储卡满了.
2:如果是不能安装的话得打开允许安装非市场的软件
3:也有可能中毒了.

Answer 6

把软件全搬到内置存储卡或者是sd卡里面，最好下一个优化大师，养成清理垃圾的好习惯。