Question

三星tab3平板电脑死机了怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：
1.若的机器死机无法操作，建议您按住关机键尝试。
2.建议您尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

平板电脑死机了，能关机则关机，不能关机就清零重启，不能清零重启，拆下后盖，拿下电池，强制断电，也就关机了。然后，装上电池再重启，重启不了，可能电池没电了，充完电再试试。拆不下后盖，拿不下电池，只好先放着，等电池没电了，电脑也就自然关机了，先别急着开机，要先充电，充满电后才能开机。