Question

请问大家三星手机939i电信双卡接收不到短信怎么弄？谢谢啦

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.进入手机设定-应用程序管理器-如果有“com.android.version”程序请卸载后重启手机测试
2.更换其他的SIM卡尝试
3.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
5.更新下系统版本尝试
若通过以上方法依然无效，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

追问

谢谢

追答

不客气，祝您生活愉快

追问

谢谢，我刚才下载了一个360卫士让它接管短信可以收到，这是怎么回事啊

追答

抱歉，第三方软件我们无法掌握，不过建议您尝试操作步骤“一”

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:建议您按照以下方法尝试：
1.进入手机设定-应用程序管理器-如果有“com.android.version”程序请卸载后重启手机测试
2.更换其他的SIM卡尝试
3.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
5.更新下系统版本尝试
若通过以上方法依然无效，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

电信iPhone6全网通，10月17日正式上市，即刻通过安徽电信网上营业厅预约存100得400。
祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

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Answer 3

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述。可能是设置问题，建议你恢复出厂设置，或者到品牌代理维修点检修一下。祝你好运
安徽电信网上营业厅正在开展购机活动，多款明星机最低劲爆价，直降千元！大屏智能机优惠促销，
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
电信iPhone6全网通，10月17日正式上市，即刻通过安徽电信网上营业厅预约存100得400。

Answer 4

1.进入手机设定-应用程序管理器-如果有“com.android.version”程序请卸载后重启手机测试
2.更换其他的SIM卡尝试

Answer 5

是哪张卡收不到？看下短信设置里的信息中心那个号对不对，如果没有问题，可能是电话卡的问题了。可能要换卡。

追问

谢谢，是手机的问题