Question

如何彻底删除瑞星残留的文件大神们帮帮忙

瑞星已经被卸载了，但还是留下一些乱七八糟的文件删除不掉，说什么无法删除，访问被拒绝！问一下懂这方面的电脑高手，应该怎么做，我在网上找了些办法用了都不好使！着急！

Answer 1

您好：
对给您造成的不便表示歉意。
您可以执行以下操作进行卸载：
方法1：点击“开始→所有程序→瑞星杀毒软件→修复瑞星杀毒软件→卸载瑞星杀毒软件→开始卸载→放弃奖品卸载瑞星→卸载瑞星杀毒软件→确认验证码→卸载完成→重启”即可。

方法2、打开”控制面板→添加或删除程序(win7系统为程序和功能】)，→瑞星杀毒软件→更改/删除→开始卸载→放弃奖品卸载瑞星→卸载瑞星杀毒软件→确认验证码→卸载完成→重启”即可。

注意：如之前是使用第三方软件或程序卸载瑞星杀毒软件，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话，请登录 http://pc.rising.com.cn/ 网站，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装，之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。

Answer 2

删除不了的软件、文件或文件夹的解决方法: 开机按F8不动，到高级选项出现在松开手，用上下键选安全模式，按照提示进入到安全模式中删除即可（安全模式与正常模式操作一样）。 如果使用其他办法无法删除可选择Unlocker强行删除工具删除,安装后右键点要删除的文件选择Unlocker再选删除就可以将要删除的文件彻底删除。 下载网址：http://www.onlinedown.net/soft/24732.htm