Question

lumia620无法连接电脑

620无法正常连接电脑，显示USB设备无法识别。曾尝试安装MTP驱动，但安装后依然无法连接

Answer 1

Hi!中国内地上市的Lumia620手机连接电脑需要满足以下条件：
1.Windows 7和Windows 8操作系统，手机可以直接作为大容量存储使用。
2.Windows XP操作系统，需要版本为Windows XP Service Pack 3或以上版本，Windows Media Player 为11或以上版本。
3.Mac操作系统，需要在电脑上安装Windows Phone App for Mac软件同步文件（http://www.windowsphone.com/zh-CN/how-to/wp8/windows-phone-app-for-mac）。
如果满足以上条件还是无法连接，请关闭电脑中的防火墙和杀毒软件，重启手机和电脑，并通过以下步骤更新电脑驱动程序：右键单击“计算机”、“我的电脑”或者“这台电脑”-属性（硬件）-设备管理器-显示感叹号/问号（驱动）-右键-更新驱动程序软件，然后更换不同的USB接口连接尝试。

Answer 2

下载驱动精灵查一下

Answer 3

你的电脑系统是XP的么？

追问

win7的，以前一直是好的，就最近连不上，有时候连上后设备管理器里驱动上打着叹号