Question

HP Pavilion g4 ，开机之后屏幕非常暗，几乎看不见桌面图标（但是都还在），将显示外接到监视器，显示正常

以前这个笔记本上安装XP，XP的显卡驱动安装之后也会出现上述情况，就是系统运作正常，但是显示器几乎没有什么亮度，外接显示正常。安装windows7，更新显卡驱动之后之后也是正常的，一直没有问题，昨天晚上玩了会魔兽，今天开机就出现上述问题

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP标识的时候按F10进入BIOS，然后看看在BIOS下显示是否正常，如果BIOS下显示不正常建议您可以尝试使用Fn F7或Fn F8进行亮度调节，看看是否可以正常调节机器的亮度。
2、如果您按上述方法无法调节机器的屏幕亮度那么您所述的问题很可能是机器的显示屏方面出现问题导致的了，建议您可以尝试直接联系当地的惠普金牌服务中心进行检测维修，惠普金牌服务中心的联系方式，您可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询：
http://www.hp.com.cn/chat

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

屏幕坏了